Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Terma yang Jelas

Sebelum anda menggunakan platform 3rd di wilayah yang disokong, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terpakai kepada semua akaun aktifDikuatkuasakan di wilayah yang disokongDikemas kini mengikut keperluan undang-undangMeliputi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXBerlaku serta-merta apabila akaun dibuka
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
3rd Buka Akaun dengan Terma yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat anda melalui e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja dengan penjelasan terperinci.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di dalam platform untuk mendapat respons segera tentang peruntukan terma yang anda tidak faham, tersedia semasa waktu operasi kami.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan terma, sekatan akaun, dan prosedur aduan yang boleh anda semak bila-bila masa.
KESELAMATAN DAN AKAUN

Browse Cara Kami Melindungi Data Anda

Kami mengambil serius keselamatan maklumat peribadi anda dan menerapkan langkah teknikal serta prosedural untuk memastikan data anda dilindungi sepanjang masa anda menggunakan 3rd di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dan hanya diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami mematuhi tempoh pengekalan data mengikut keperluan undang-undang bidang kuasa yang berkaitan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan meningkatkan pengalaman semasa anda menyemak imbas platform. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui halaman tetapan. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala untuk mengurangkan risiko akses tanpa izin.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan tempatan, dan boleh diminta oleh anda melalui saluran sokongan kami.

Orang yang Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan privasi data atau pengubahsuaian maklumat akaun, hubungi pegawai perlindungan data kami secara langsung melalui e-mel yang tertera di halaman hubungi kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Serahkan permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Jawapan kepada Soalan Terma yang Kerap Ditanya

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap anda tanyakan tentang terma dan syarat 3rd. Setiap jawapan ditulis untuk memberikan kejelasan langsung tentang hak anda, cara kami menguatkuasakan polisi, dan apa yang perlu anda lakukan jika situasi tertentu berlaku pada akaun anda.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun dan melengkapkan proses pendaftaran di 3rd. Penggunaan berterusan platform kami bermakna anda menerima sebarang kemaskini yang kami lakukan dari semasa ke semasa.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform. Anda bertanggungjawab untuk menyemak kemaskini ini, dan penggunaan berterusan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Jika akaun anda digantung atas sebab pelanggaran terma, baki yang sah akan dievaluasi selepas siasatan selesai. Kami akan menghubungi anda melalui e-mel untuk memaklumkan keputusan dan langkah seterusnya yang perlu diambil.

Terma asas adalah sama untuk semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Walau bagaimanapun, tempoh pemprosesan dan had transaksi mungkin berbeza bergantung pada kaedah yang anda pilih.

Anda boleh memuat turun atau mencetak versi semasa terma dan syarat ini terus dari halaman ini. Untuk versi yang diarkibkan bagi tarikh tertentu, hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakan dokumen yang berkaitan.

Anda boleh mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan secara dalaman, kami akan mengarahkan anda kepada saluran penyelesaian yang sesuai mengikut undang-undang tempatan.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda berada.

Halaman Berkaitan

Api Liar Alam 3rd Login Daftar