Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Kami di 3rd menyusun rangka undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang terpakai kepada akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Jelajahi Terma yang Melindungi Akaun Anda

3rd Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan 3rd tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan menggunakan laman ini, anda bersetuju bahawa anda berumur sah mengikut peraturan di wilayah anda dan bahawa penggunaan akaun adalah untuk tujuan sah. Kami menyokong kaedah pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semua

1
transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan disahkan. Sebarang dana yang dimasukkan melalui kaedah ini tertakluk kepada syarat pengesahan identiti kami. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini, termasuk percubaan penipuan atau penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Polisi

Jika anda ada soalan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan data atau isu akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-undang Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, penghapusan data atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan balas dalam dua hari bekerja dengan nombor rujukan kes anda.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan atau status akaun anda. Pasukan kami bertugas setiap hari dalam waktu yang ditetapkan bagi wilayah yang disokong.

Borang Rasmi Untuk permintaan bertulis seperti akses data, pembetulan maklumat atau pembatalan akaun, gunakan borang rasmi dalam bahagian 'Tetapan Akaun' di laman 3rd.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Semak Cara 3rd Urus Maklumat Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda mengikut prinsip privasi yang ketat dan tidak berkongsi maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Tiada data lebihan dikumpulkan tanpa tujuan yang jelas.

Penggunaan Kuki

Laman 3rd menggunakan kuki sesi untuk memastikan fungsi log masuk berjalan lancar dan kuki analitik untuk memahami cara anda berinteraksi dengan kandungan kami. Anda boleh urus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan kami menawarkan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dalam tetapan akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selama tempoh anda menggunakan perkhidmatan kami. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan menyediakannya dalam tempoh tujuh hari bekerja tanpa sebarang caj.

Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod kewangan yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Browse Jawapan Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami himpunkan soalan yang kerap ditanya tentang terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di 3rd. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.

Perkhidmatan kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Pengguna bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan di wilayah masing-masing. Kami tidak mengesahkan atau menafikan kepatuhan untuk setiap wilayah secara individu.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan Akaun', pilih 'Privasi Data' dan gunakan borang permintaan yang tersedia. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja ke e-mel yang berdaftar.

Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau akaun eWallet anda. Maklumat pembayaran diproses melalui penyedia yang selamat dan kami hanya menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan untuk rekod akaun anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan penutupan dan penghapusan data melalui e-mel sokongan atau borang dalam akaun. Rekod transaksi kewangan mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh nyahdayakan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun atau e-mel sokongan. Kami akan memberikan nombor rujukan kes dan berusaha menyelesaikan pertikaian dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang diperlukan untuk mengendalikan platform kami, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Polisi

Semak Cara 3rd Urus Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Akses Data

Penghapusan Data

Browse Jawapan Berkaitan Terma dan Hak Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan laman 3rd.mobi?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh 3rd?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data saya?

05 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh laman 3rd?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan akaun saya?

07 Adakah 3rd berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan